Варианты доставки и возврата товара
Доставка товара по адресу, указанному клиентом.
Услуга платная.
Доставка осуществляется по Ростову-на-Дону, Аксаю, Батайску. Стоимость 500 рублей.
При заказе на сумму от 3000 руб. доставка — бесплатно!
Доставка осуществляется до подъезда.
Доставка в другие населенные пункты России.
Доставка в другие населенные пункты России осуществляется на индивидуальных условиях. С вами свяжется менеджер после оформления заказа.
Также вы можете уточнить информацию по нашему телефону +7 (863) 273-36-86.
Условия доставки и возврата товара.
- Доставка осуществляется в пределах г. Ростова-на-Дону, г. Батайска и г. Аксая с понедельника по субботу включительно.
- Доставка заказа клиенту производится на следующий день при заказе до 15:00 и через день при заказе после 15:00. В воскресенье и в дни государственных праздников наша служба доставки не работает. Если дата заказа выпадает на воскресенье или день государственного праздника, то срок доставки увеличивается.
- Временной интервал доставки: с 10:00 до 19:00
- Доставка в точное время не предусмотрена.
- В день доставки оператор звонит по номеру, указанному при оформлении заказа для уточнения информации.
- Если с третьего раза оператор не может дозвониться (покупатель не берет трубку), то доставка переносится на следующий день. Если на следующий день звонок также покупателем не принимается – производится отмена заказа.
- Водитель-экспедитор, доставляющий заказ, свяжется с покупателем утром дня доставки для уточнения времени, к которому доставка будет осуществлена.
- Если водитель-экспедитор не может дозвонится до покупателя, то доставка переносится на следующий день.
- Если по указанному адресу покупатель отсутствует, то товар транспортируется обратно на склад магазина, с которого осуществлялась доставка.
- Доставка по городу возможна только при указании точного адреса (название улицы, номер дома, квартиры или офиса).
- Доставка осуществляется до подъезда дома, калитки дачи, ворот частного дома при обеспечении беспрепятственного подъезда транспортного средства к месту разгрузки приобретенного товара.
- Если по препятствующей причине доставить товар не получается - разгрузка и передача товара после его осмотра осуществляется на месте препятствия по договоренности с покупателем.
- Если въезд до места доставки платный, покупатель компенсирует расходы на проезд, в противном случае заказ будет доставлен до места платного въезда.
- В стоимость стандартной доставки входит только транспортировка товара до входной двери подъезда, офисного здания, калитки частного дома. При этом проверка и приемка товара покупателем осуществляются в указанном месте без перемещения товара. Если покупатель отказывается от подписания документов, подтверждающих получение товара, то выполнение доставки, передача товара не производится.
- Водитель-экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п.
- Покупатель своей подписью в маршрутном листе подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки. При этом оплата заказа, предоставление всей необходимой информации покупателю, а также оформление документов осуществляется до момента передачи товара покупателю в полное распоряжение (его перемещение, установка, эксплуатация).
- При возврате товара надлежащего качества транспортные расходы оплачивает покупатель.
- Если во время приемки товара выясняется, что товар не подходит покупателю по каким-либо причинам, то покупатель можете отказаться его принимать и оплачивать заказ. При этом покупатель оплачивает только стоимость доставки.
- При приемке товара необходимо внимательно проверить его комплектность и внешний вид и убедитесь в отсутствии механических повреждений.
- Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар надлежащего качества, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара.